Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 21.09.2025

Orniture.com wird von Online Smarty LTD , 124 City Road, London, EC1V 2NX, Vereinigtes Königreich betrieben.
Kontakt: info@orniture.com | WhatsApp +44 7360 504476 (nur Text, Mo–Fr 08:00–18:00 GMT)

Mit der Nutzung unserer Website und der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.

1. Über unser Unternehmen

  • Orniture.com ist eine Online-Einzelhandels- und Dropshipping-Plattform .

  • Bestellungen können je nach Lagerbestand und Lieferantenvereinbarungen aus China (die meisten Bestellungen), Spanien, dem Vereinigten Königreich oder anderen europäischen Lagern versendet werden.

  • Wir arbeiten mit mehreren externen Versandunternehmen zusammen (FedEx, UPS, DHL, DPD, Evri, regionale Spediteure). Die Wahl des Kurierdienstes liegt in unserem Ermessen.

  • Die Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen und variieren je nach Lagerstandort und Zollabfertigung.

2. Preise und Währung

  • Die Preise werden standardmäßig in USD angezeigt. Sie können beim Bezahlvorgang eine andere Währung auswählen.

  • Die Preise verstehen sich exklusive Versand (sofern nicht anders angegeben) und exklusive aller Einfuhrzölle, Tarife und lokalen Steuern .

  • Die endgültigen Landekosten hängen von den Gesetzen Ihres Landes zum Zeitpunkt des Imports ab.

3. Bestellung aufgeben

3.1 Bestellvorgang

  1. Artikel in den Warenkorb legen → Währung auswählen → Zahlung abschließen.

  2. Shopify sendet eine automatische Bestätigungs-E-Mail (nur Quittung, keine Annahme).

  3. Anschließend bestätigen wir den Lagerbestand und die Qualität des Lieferanten. Bei Problemen können wir:

    • eine Alternative, ein Upgrade oder eine Nachbestellung anbieten oder

    • Stornierung und Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen.

3.2 Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass:

  • die Rechnungs-/Versanddaten sind korrekt;

  • Sie sind der autorisierte Karteninhaber;

  • Sie verstehen, dass Sie für die Einfuhrsteuern/-zölle verantwortlich sind.

4. Steuern und Zoll – Verantwortung des Käufers

  • Alle Bestellungen werden unverzollt (DDU) versendet.

  • ➡️ Der Käufer/Importeur muss alle von seiner Regierung oder seinem Kurierdienst geforderten Mehrwertsteuern, Zölle, Tarife oder Zollgebühren zahlen.

  • Wir erheben oder behalten an der Kasse keine Steuern ein.

  • Importbestimmungen ändern sich häufig. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich auf dem Laufenden zu halten und die Einhaltung sicherzustellen.

Beispiele:

  • USA : Zölle können je nach HS-Code und Herkunft zwischen 0 und 25 % liegen; MPF/HMF-Gebühren (~0,35 %); mögliche staatliche Umsatzsteuer (0–11 %). US-Zölle können sich plötzlich ändern – überprüfen Sie die aktuellen Bestimmungen vor der Bestellung.

  • Brasilien : CPF oder CNPJ beim Bezahlvorgang erforderlich; ≈60 % Einfuhrsteuer werden vor der Freigabe vom Kurier eingezogen.

  • Alle anderen Bestimmungsorte : Der Käufer/Importeur trägt die örtlichen Zollgebühren.

Weigerung, Einfuhrabgaben zu zahlen

  • Vom Zoll abgelehnte oder aufgegebene Pakete werden als Rücksendungen mit Abzügen behandelt:

    • Rückfracht + 5–10 % Bearbeitungsgebühr;

    • neue Versandkosten, wenn Sie einen erneuten Versand anfordern.

5. Versand & Lieferung

  • Wir arbeiten von mehreren Lagern aus (China, Spanien, Großbritannien und anderen EU-Ländern).

  • Standardpakete (<30 kg, <1 m) werden normalerweise mit FedEx, UPS, DHL, DPD, Evri oder ähnlichen Anbietern versendet.

  • Große/sperrige Artikel (Sofas, Badewannen, Tische) können per Seefracht + LKW-Lieferung versendet werden.

  • Sendungsverfolgung wird bereitgestellt, sofern verfügbar.

  • Die Lieferzeiten hängen vom Ursprungslager und der Zollabfertigung ab und können je nach Produkt variieren.

📌 Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien .
📌 Spezielle Regeln für übergroße Artikel finden Sie in unseren Versandrichtlinien für Produkte mit großem Volumen .

6. Feiertage und Lagerverzögerungen

  • Chinesisches Neujahr : Bei Sonderanfertigungen 3–4 Wochen zusätzlich.

  • Feiertage in Spanien/Großbritannien/der EU : rechnen Sie mit 2–7 zusätzlichen Arbeitstagen.

  • Wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, bieten wir möglicherweise einen Ersatz an, geben einen Termin für die Wiederbeschaffung an oder stornieren bzw. erstatten den Kaufpreis innerhalb von 5–10 Werktagen.

7. Rücksendungen, Rückerstattungen und Stornierungen

  • Rücksendungen/Rückerstattungen müssen im Voraus beantragt und genehmigt werden.

  • Die Ware muss unbenutzt, in der Originalverpackung und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sein.

  • Rückerstattungen schließen den Hinversand aus, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft.

  • Sofern nichts anderes vereinbart wurde, trägt der Käufer die Rücksendekosten.

  • Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen nach Prüfung der Rücksendung ausgestellt.

Wichtig:

  • Nach dem Versand können Bestellungen nicht mehr storniert werden .

  • Abgelehnte oder aufgegebene Lieferungen (z. B. nicht bezahlte Einfuhrsteuern) werden als Retouren mit Abzügen behandelt.

📌 Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien .

8. Haftung

  • Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch Spediteure, Zoll oder höhere Gewalt verursacht werden.

  • Indirekte Verluste (z. B. entgangener Gewinn, Zeitverlust) werden von uns nicht abgedeckt.

  • Unsere Haftung ist auf den Auftragswert beschränkt.

9. Cookies & Tracking

Wir verwenden Shopify-Pixel, Google Analytics und Werbe-Cookies, um:

  • Besuche verfolgen,

  • Verbessern Sie die Geschwindigkeit der Website,

  • relevante Anzeigen schalten.

Sie können sich über das Cookie-Banner oder Ihre Browsereinstellungen abmelden. Weitere Informationen finden Sie in unserer [Datenschutzerklärung].

10. Geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen englischem Recht . Streitigkeiten werden ausschließlich von den Gerichten Englands und Wales beigelegt.

11. Geistiges Eigentum und Urheberrecht

Alle Rechte vorbehalten. Sofern nicht anders angegeben, ist der gesamte Inhalt dieser Website – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Text, Bilder, Grafiken, Logos, Audio, Video, Produktbeschreibungen und Designlayouts – Eigentum von ONLINE SMARTY LTD oder seinen Inhaltsanbietern und durch internationale Urheberrechts-, Marken- und geistige Eigentumsrechte geschützt.

  • Sie dürfen Materialien von dieser Site ausschließlich für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch anzeigen, herunterladen und ausdrucken.

  • Jegliche Vervielfältigung, Änderung, Verbreitung, Speicherung in einem Abrufsystem oder Weiterübertragung von Site-Inhalten in jeglicher Form oder mit jeglichen Mitteln (elektronisch, mechanisch oder anderweitig) zu anderen Zwecken als der persönlichen Nutzung ist ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von ONLINE SMARTY LTD strengstens untersagt .

  • Auf dieser Site angezeigte Warenzeichen, Markennamen und Produktnamen bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber und werden unter Lizenz oder im Rahmen des Fair Use verwendet.

Copyright © ONLINE SMARTY LTD. Alle Rechte vorbehalten.

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